Rejeição 717: NFC-e em operação não presencial — Como resolver?

💡 Em uma frase

A NFC-e foi emitida como operação não presencial em um formato que a regra não aceita para esse modelo.

A NFC-e foi emitida como operação não presencial em um formato que a regra não aceita para esse modelo. O campo que a SEFAZ olha é ide / indPres (ID: B25b). Quando a regra pega, a nota é devolvida com a rejeição “717 – NFC-e em operação não presencial” e não é autorizada.

📜 Regra de validação da SEFAZ

Campo-SeqModeloRegra de ValidaçãoAplic.MsgEfeitoDescrição Erro
B25b-20 65 NFC-e em uma operação não presencial (tag:indPres<>1, 4 e 5) Obrig. 717 Rej. NFC-e em operação não presencial

NT 2025.002 v1.52 — Regras de Validação, p. 32

🧩 Os campos envolvidos

Como esses campos estão definidos no leiaute da NF-e. O Pai mostra dentro de qual grupo o campo fica no XML.

#IDCampoDescriçãoElePaiTipoOcor.Tam.Observação
5 B01 ide Informações de identificação da NF-e G A01 — 1-1 — —
29.4 B25b indPres Indicador de presença do comprador no estabelecimento comercial no momento da operação E B01 N 1-1 1 0=Não se aplica (por exemplo, Nota Fiscal complementar ou de ajuste); 1=Operação presencial; 2=Operação não presencial, pela Internet; 3=Operação não presencial, Teleatendimento; 4=NFC-e em operação c…
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0=Não se aplica (por exemplo, Nota Fiscal complementar ou de ajuste); 1=Operação presencial; 2=Operação não presencial, pela Internet; 3=Operação não presencial, Teleatendimento; 4=NFC-e em operação com entrega a domicílio; 5=Operação presencial, fora do estabelecimento; (incluído NT 2016/002) 9=Operação não presencial, outros.

MOC 7.0 – Anexo I, Leiaute e Regras de Validação da NF-e e da NFC-e

👆 Passe o mouse (ou toque) no título de cada coluna para ver o que ela significa.

📚 Referência

O XML mostrado é um trecho ilustrativo, com as tags da NT e valores de exemplo. A Nota Técnica muda com frequência: antes de decidir, confira no Portal se há versão mais nova.

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