Rejeição 267: Chave de Acesso referenciada inexistente [nRef: xxx] — Como resolver?

💡 Em uma frase

A chave da nota referenciada não existe na base da SEFAZ, e ela é do mesmo estado do emitente.

A chave da nota referenciada não existe na base da SEFAZ, e ela é do mesmo estado do emitente. Quando a regra pega, a nota é devolvida com a rejeição “267 – Chave de Acesso referenciada inexistente [nRef: xxx]” e não é autorizada.

❌ Exemplo

Mercado Bom Preço (SP) emite uma nota de R$ 1.500,00 com refNFe de uma chave de SP que não existe na base: rejeita. Certo: informar a chave de uma NF-e que foi realmente autorizada.

📜 Regra de validação da SEFAZ

Campo-SeqModeloRegra de ValidaçãoAplic.MsgEfeitoDescrição Erro
3BA02-10 55 i Para cada NF-e referenciada (tag:refNFe), se a UF da Chave de Acesso referenciada for gual a UF do Emitente: - Acessar BD NFE com Chave de Acesso referenciada (se mod=55) - NF-e referenciada inexistente Exceção: A NF-e referenciada pode não existir no caso de Emissão em Contingência (tpEmis = 2, 4 ou 5) (NT 2013/003) ou NFF (tpEmis=3), desde que a Chave de Acesso da NF-e referenciada tenha o Ano-Mês de Emissão inferior a 1 mês da data atual ou desde que exista o EPEC (NT 2021.004). Observação 1: A exceção acima não se aplica para: - “finNFe=2" (NF-e Complementar) - “tpNFCredito=”01” (Multa e juros) - “tpNFCredito=”03” (Retorno) Obrig. 267 Rej. Chave de Acesso referenciada inexistente [nRef: xxx]

NT 2025.002 v1.52 — Regras de Validação, p. 72

📚 Referência

O XML mostrado é um trecho ilustrativo, com as tags da NT e valores de exemplo. A Nota Técnica muda com frequência: antes de decidir, confira no Portal se há versão mais nova.

← Ver todas as rejeições